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Privacy policy

INFORMATIVA AI SENSI DEGLI ART. 13-14 DEL GDPR

(GENERAL DATA PROTECTION REGULATION) n. 2016/679

Secondo la normativa indicata, il trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti. 

La presente informativa sulla privacy (“Informativa”) viene fornita al fine di illustrare le modalità, le finalità e le tempistiche di raccolta e utilizzo dei Suoi dati personali. Con l’informativa provvediamo, inoltre, a comunicarLe i Suoi diritti e Le modalità di esercizio degli stessi. L’Informativa verrà costantemente aggiornata, in ragione dei cambiamenti che l’attività potrà subire nel tempo, anche a seguito delle esigenze di soddisfacimento della nostra clientela, in ragione di una quanto più continua ed attenta analisi dei Suoi diritti e delle tutele legali da adottarsi.

Ai sensi dell'articolo 13 del GDPR 2016/679, pertanto, Le forniamo le seguenti informazioni:

TITOLARE DEI DATI PERSONALI:

STUDIO DI GIOIA (nel seguito anche “STUDIO DI GIOIA” o la “Società”), con sede legale in Via Dante 97, 70122-Bari ∙ tel.0039 080 5216208, nella persona del legale rappresentante pro-tempore. L’email di contatto del Titolare del trattamento è: privacy@studiodigioia.com.

FINALITÀ DI TRATTAMENTO:

I dati di natura personale forniti, saranno trattati nel rispetto delle condizioni di liceità ex art. 6 f) Reg. UE 2016/679 per le seguenti finalità:

Navigazione sul presente sito web. Le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso di protocolli di comunicazione di Internet.

Comunicare con te. I dati personali sono trattati al fine di comunicare con te in riferimento ai nostri servizi attraverso diversi canali (ad esempio, via telefono e via e-mail).

Vendita e consegna di prodotti e servizi. I dati sono trattati al fine di ricevere e gestire gli ordini, fornire servizi e prodotti, oltre che dare assistenza in riferimento agli ordini effettuati, ai prodotti, ai servizi e alle offerte promozionali.

Fornire e migliorare i servizi. I dati sono trattati per analizzare le attività, suggerire funzionalità, correggere e migliorare l’utilizzo e l’efficienza dei nostri servizi, al fine di dare un’adeguata assistenza anche nella fase post-vendita.

Recruitment. Eventuale compilazione form raccolta dati per selezione del personale.

Suggerimenti e personalizzazione. I dati desunti dal monitoraggio della tua navigazione sul sito, gli interessi che dimostri per particolari prodotti o servizi, gli acquisti che compi e le informazioni che ci fornisci volontariamente attraverso i nostri questionari serviranno a definire il tuo profilo personale. La definizione del tuo profilo ci permetterà di suggerirti prodotti, funzionalità e servizi che potrebbero essere di tuo interesse, il tutto al fine di identificare le preferenze e personalizzare i servizi offerti. Potremo trattare tali dati solo previo tuo consenso, espresso attraverso l’accettazione dei cookie o attraverso la compilazione dei nostri questionari. Il tuo mancato consenso non pregiudicherà comunque in alcun modo il funzionamento del sito.

Marketing. I dati che hanno contribuito alla creazione del tuo profilo personale sono trattati per mostrarti pubblicità specifica, definita in base agli interessi in relazione a funzionalità, prodotti e servizi che potrebbero essere di tuo gradimento.

I dati personali potranno essere utilizzati, anche ai fini di invio di materiale informativo e pubblicitario o per comunicazioni commerciali comunque riconducibili all’attività del Titolare del trattamento, nonché, previo tuo consenso, per attività di marketing diretto. Il tuo mancato consenso non pregiudicherà comunque in alcun modo il funzionamento del sito.

Il titolare del trattamento potrà utilizzare per fini di vendita diretta le coordinate di posta elettronica fornite dall’interessato nel contesto di una precedente vendita dei propri prodotti/servizi, sempre che si tratti di prodotti/servizi analoghi a quelli oggetto della vendita e non vi sia il rifiuto di tale uso, inizialmente o in occasione di successive comunicazioni da parte dell’interessato. Pertanto, l’interessato al momento della raccolta e/o in occasione dell’invio di ciascuna comunicazione da parte del titolare potrà opporsi in ogni momento al trattamento.

L’interessato potrà opporsi in qualsiasi momento all’utilizzo del suo indirizzo email prendendo contatto con il Titolare del trattamento nelle modalità descritte al paragrafo “Contatti e Reclami” riportato in calce alla presente pagina.

Newsletter. Se vi registrate alla nostra Newsletter, utilizziamo i dati strettamente necessari e strumentali a tale scopo ovvero i dati da voi comunicati in separata sede, per inviarvi regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del vostro consenso.

È possibile annullare in qualsiasi momento l’iscrizione, sia tramite messaggio ai contatti sotto indicati sia tramite un apposito link reperibile in ogni Newsletter. Dopo l’annullamento, provvediamo a cancellare il vostro indirizzo email, a meno che non avete espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati e fatta salva una nostra riserva a un successivo utilizzo dei dati, utilizzo di cui siete stati correttamente informati in questa dichiarazione nel rispetto delle disposizioni di legge.

Prevenzione di frodi e rischi relativi al credito. I dati sono trattati anche al fine di prevenire e accertare frodi e abusi al fine di proteggere anche la tua sicurezza.

Adempiere ad obblighi di legge. In alcuni casi abbiamo per legge l’obbligo di raccogliere e trattare i tuoi dati personali.

La basa giuridica del trattamento è l’esecuzione di obblighi pre-contrattuali e/o contrattuali, il perseguimento di un legittimo interesse del titolare del trattamento, l’adempimento di obblighi di legge, nonché il consenso dell’interessato ove richiesto.

DATI RACCOLTI: 

Le categorie di dati che raccogliamo sono:

Dati ricevuti direttamente:

Il Titolare del trattamento, conserva ogni dato che ci fornisci direttamente in relazione ai servizi offerti e agli acquisti effettuati. Puoi, in piena libertà, scegliere di non fornire alcuni dati ma, in tal caso, devi essere consapevole che potresti non essere in grado di usufruire al meglio di molti dei nostri servizi

Fanno parte di questa categoria di dati:

Dati comuni: (es. anagrafici, fiscali, recapiti per la spedizione, indirizzo mail etc) utilizzati per la registrazione, per la sottoscrizione all’invio di newsletter, per l’acquisto di nostri prodotti, per usufruire dei servizi pre e post vendita.

Dati riguardanti i tuoi interessi e le tue preferenze: raccolti attraverso la compilazione volontaria di nostri questionari e utilizzati per definire, previo tuo consenso, il tuo profilo personale.

Curricula e candidature spontanee: Il titolare del trattamento riceve costantemente dati in riferimento a candidature spontanee. Per conoscere le modalità di trattamento di questa tipologia di dati ti invitiamo a consultare la “Privacy Policy per i candidati a collaborare con la STUDIO DI GIOIA SRL”.

Dati raccolti automaticamente:

Fanno parte di questa categoria di dati:

Dati raccolti dal nostro sito: quando accedi al nostro sito, ti registri, procedi agli acquisti e utilizzi i nostri servizi, il Titolare del trattamento raccoglie e conserva in automatico alcune categorie di dati, quali ad esempio le preferenze espresse durante la navigazione, o le scelte e interessi mostrati verso particolari categorie di prodotti e servizi. Alcuni dati saranno utilizzati per registrare alcune tue impostazioni e rendere così più agevole la tua navigazione; altri saranno utilizzati per definire, previo tuo consenso, il tuo profilo personale, con lo scopo di inviarti pubblicità che sia per te di interesse, in quanto in linea con le preferenze espresse.

Dati ricevuti da altre fonti: Il Titolare del trattamento, involontariamente, potrebbe ricevere informazioni che ti riguardano da altre fonti, a seguito di precedenti assensi e accessi da te fatti in altri siti web. Pertanto, le scelte fatte in altri siti web possono rimanere nella memoria del tuo browser o il tuo dispositivo a prescindere dall’effettivo consenso prestato su questo sito al Titolare del trattamento.

Per la raccolta automatica di queste tipologie dati vengono utilizzati cookie o tecnologie similari. Per maggiori informazioni sui cookie e su loro utilizzo, e per esprimere o negare il tuo consenso all’uso di tutti o parte dei cookie utilizzati ti preghiamo di prendere visione della nostra Cookie Policy.

Il Titolare non tratta abitualmente dati “particolari” detti anche “sensibili’ (ossia dati personali che rivelino l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l'appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale della persona ai sensi dell’art. 9 del regolamento GDPR o relativi alle condanne penali e ai reati o a connesse misure di sicurezza ai sensi dell’art 10 del regolamento GDPR). Tali dati possono essere trattati solo previo Suo esplicito consenso scritto se sussiste una delle ragioni indicate nell’articolo 9 comma 2 e art. 10 del regolamento. Il consenso è libero e facoltativo ma il diniego al consenso potrebbe pregiudicare lo svolgimento di una o più attività da Lei richieste alla STUDIO DI GIOIA che concerna specificatamente fatti per i quali è indispensabile trattare tale tipologia di dati.

Il consenso al trattamento dei Suoi dati può risultare vincolante al fine di concludere i contratti con la STUDIO DI GIOIA o con terzi. Possono esser vincolanti al fine di concludere contratto unicamente i dati il cui trattamento è indispensabile al fine di poter concludere il contratto stesso. Non vi è tale vincolo e potrà, quindi, liberamente rilasciare o negare il consenso per i dati non indispensabili, ed in particolare al fine di profilazione, comunicazioni commerciali, marketing.

MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI:

Il trattamento dei Suoi dati avviene mediante strumenti manuali ed a mezzo archiviazione di tipo manuale/cartacea e a mezzo strumenti elettronici ed automatizzati, con modalità strettamente correlate alle finalità sopra indicate. Laddove abbia prestato consenso, il trattamento può avvenire anche mediante profilature o raffronto dei dati. STUDIO DI GIOIA ha adottato misure tecniche ed organizzative atte a prevenire e limitare il rischio di perdita, deterioramento, sottrazione dei Suoi dati, e ad assicurarne in tempi ragionevoli il ripristino in caso di “data breach”. Il trattamento avviene in modo da garantire la sicurezza, la protezione e la riservatezza dei Suoi dati.

COMUNICAZIONE A TERZI DEI DATI TRATTATI:

Il Titolare del trattamento, riconoscendo la fondamentale importanza dei tuoi dati ai fini della propria attività, non intende cederli a terzi. Il Titolare del trattamento si limita a comunicare i dati trattati a società contrattualmente legate a STUDIO DI GIOIA S.r.l., alla capogruppo Europea, ai propri dipendenti, collaboratori e terzi fornitori e, quindi, ad aziende che svolgono determinate attività per conto del Titolare del trattamento, finalizzate all’evasione di ordini e servizi da te richiesti, a fornitori di servizi e strumenti per l’elaborazione di dati personali forniti direttamente o desunti dalla navigazione del sito, a tutti quei soggetti pubblici e privati cui la comunicazione sia necessaria per il corretto adempimento delle finalità sopra illustrate al fine di adempiere a obblighi previsti da leggi, da regolamenti o dalla normativa Comunitaria.. Tali soggetti, comunque, sono anch’essi sottoposti al rispetto degli oneri afferenti le Informazioni sulla privacy o comunque a procedure che prevedono tutele analoghe a quelle descritte in queste Informazioni sulla privacy. A tali soggetti terzi non è consentito l’utilizzo dei dati per scopi propri, salvo dover ottenere, in qualità di titolari, uno specifico consenso. La comunicazione dei dati, quindi, si rende necessaria e funzionale al fine di garantire il corretto adempimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, comunque, nel pieno rispetto della normativa sulla privacy.

L’elenco aggiornato dei soggetti cui vengono comunicati i dati è a disposizione, previa richiesta dell’Utente, presso gli uffici di STUDIO DI GIOIA.

I dati personali non saranno, in ogni caso, oggetto di diffusione.

TRASFERIMENTO DEI DATI AL DI FUORI DELL’UNIONE EUROPEA:

Ogni qualvolta sia necessario trasferire i dati trattati in un paese esterno alla UE, il Titolare del trattamento si assicurerà che gli stessi siano trasferiti in totale conformità a queste Informazioni sulla privacy ed alle relative normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.

DURATA DELLA CONSERVAZIONE DEI DATI E DIRITTO ALL’OBLIO:

I Suoi dati saranno conservati dal Titolare, in rispetto alle finalità previste, il tempo necessario per lo svolgimento del rapporto in essere con Lei e per poter garantire la reciproca tutela in sede giudiziaria dei diritti nonché per ottemperare agli obblighi di legge fra cui quelli di natura tributaria. I dati non necessari a tali ultime finalità saranno rimossi entro il termine massimo previsto dal diritto all'oblio garantitoLe e riconosciutoLe, come indicato più oltre in questa informativa, o, su sua richiesta, anche in un tempo inferiore se non in contrasto con i diritti del Titolare. Pertanto, tutti i dati dell'interessato che non debbano esser conservati per specifico obbligo di legge saranno cancellati entro 10 anni.

DIRITTI DELL’INTERESSATO:

Teniamo, inoltre, ad informarLa dei Suoi diritti, esercitabili, prendendo contatto con la STUDIO DI GIOIA, in qualsiasi momento.

RECLAMO: 
Diritto a proporre in qualunque momento un reclamo all'autorità nazionale (Garante per la protezione dei dati personali) qualora ritenga violato un Suo diritto.

AGGIORNAMENTO DATI: 

Diritto a che i Suoi dati siano sempre esatti e aggiornati e pertanto può in ogni momento segnalare o richiedere l'aggiornamento degli stessi.

REVOCA: 
Diritto a revocare il consenso al trattamento dei dati laddove ciò non sia impedito da disposizione di legge o da esigenza di tutela dei diritti del Titolare anche in sede giudiziaria. In ogni caso, la richiesta di revoca da luogo al diritto alla limitazione del trattamento.

ACCESSO: 
Diritto ad accedere ai Suoi dati trattati dal Titolare mediante richiesta scritta, anche di tipo informatico. In tal caso è indispensabile che possa fornirci prova della Sua identità, eventualmente anche a mezzo accesso ai nostri data base attraverso credenziali univocamente riferibili alla Sua persona. Ha diritto all'accesso gratuito per una sola volta, mentre potrà esserLe richiesto un contributo spese per le richieste successive alla prima. Ha diritto ad ottenere risposta entro trenta giorni dalla richiesta e ad avere i Suoi dati in formati stampabili.

RETTIFICA: 
Diritto alla rettifica e all'aggiornamento dei suoi dati e può in qualsiasi momento chiederne l'aggiornamento e la correzione laddove verificasse che i dati in nostro possesso fossero non aggiornati o errati. Al fine di garantire l'aggiornamento dei dati, La invitiamo a volerci segnalare ogni variazione utile.

CANCELLAZIONE: 
Diritto alla cancellazione dei dati che la riguardano, purché non si tratti di dati che il Titolare deve conservare per specifico obbligo di legge quali, ad esempio, obblighi derivanti da norme tributarie, antiriciclaggio o per la tutela dei diritti del titolare in sede contenziosa.
CONTESTAZIONE: 
Qualora contesti l'esattezza dei Suoi dati, oppure la liceità del trattamento, oppure il diritto del Titolare a cancellare i Suoi dati, oppure si opponga al trattamento dei dati ed il titolare contesti la Sua opposizione, ha diritto a che i Suoi dati siano conservati, ma non trattati, se non nei limiti di quanto occorre per la risoluzione della disputa sui dati medesimi.

INFORMAZIONE: 
Qualora il Titolare modifichi o cancelli in tutto o in parte i Suoi dati, ha diritto ad esserne informato ed opporsi alla modifica ed alla cancellazione.

PORTABILITÀ: 
Ha diritto a poter trasferire i Suoi dati - conservati e trattati in modo elettronico - presso altro operatore, nei limiti indicati dal Regolamento, in modalità tale da consentirne la facile lettura ed acquisizione da parte di terzi. Rientrano fra i dati di cui ha diritto al trasferimento (portabilità) anche dati derivanti dall'osservazione automatica della Sua attività svolta attraverso i servizi informatici del Titolare, quali ricerche e cronologia delle attività eseguite.

CONSENSO FACOLTATIVO: 

Ha diritto ad opporsi al trattamento dei Suoi dati, alla profilazione, all'utilizzo dei dati per marketing diretto, alla profilazione per interesse pubblico o per fini di ricerca scientifica o storica o statistica.

PROCEDURE AUTOMATIZZATE:

STUDIO DI GIOIA può, in determinate circostanze, adottare procedure automatizzate al fine di assumere decisioni che la riguardano ed in particolare al fine di decidere se e a quali condizioni concludere contratti direttamente o a mezzo terzi con Lei. In tal caso, ha diritto a richiedere che, prima di assumere una decisione vincolante, la Sua posizione sia comunque vagliata da operatore umano che effettui una valutazione di merito.

E–COMMERCE: 
Poiché i Suoi dati possono venir trattati al fine di svolgere attività di commercio elettronico, ha diritto a che i Suoi dati siano trattati secondo le migliori procedure informatiche allo stato dell'arte. I Suoi dati possono a tal fine venir trasferiti a terzi soggetti al fine del compimento, in tutto i in parte, delle procedure tecnico-informatiche relative alla conclusione del contratto e all'esecuzione del medesimo, quali, a titolo esemplificativo, server di terze parti, gestori di servizi di logistica e trasporto. Il Suo consenso a tale fine è sempre necessario e, in caso di mancato consenso al trattamento dei dati necessari al fine della conclusione delle transazioni, STUDIO DI GIOIA potrebbe non poterLe fornire i servizi richiesti. Il consenso alla trattazione dei dati indispensabili deve essere separato dal consenso all'acquisizione di dati non indispensabili o per finalità diverse da quelle relative alla conclusione dei contratti relativi al commercio elettronico.

NEWSLETTER:
STUDIO DI GIOIA può, in determinate circostanze, trattare i Suoi dati al fine di comunicare con Lei in merito ad iniziative commerciali o informative. In tal caso il Suo consenso deve essere esplicito e separato rispetto ad altre forme di consenso e può revocare il consenso prestato a tale finalità in ogni momento.

CONSULTAZIONE: 
Ha diritto ad esser consultato in sede di valutazione delle procedure di sicurezza per il trattamento e la protezione dei Suoi dati.

CONTATTI E RECLAMI: 

L’esercizio dei Suoi diritti e tutte le Sue richieste possono essere formulate mediante comunicazioni scritte all’indirizzo di STUDIO DI GIOIA S.r.l., Ufficio Privacy, con sede legale in Via Dante 97, 70122-Bari ∙ tel.0039 080 5216208 o all’indirizzo di posta elettronica: privacy@studiodigioia.com.

La invitiamo in ogni caso a prendere sempre un primo diretto contatto con STUDIO DI GIOIA, al fine di poterLe dare chiarimenti, informazioni o risolvere celermente la questione da Lei sottopostaci, restando immutato il Suo diritto ad adire il Garante della Privacy